老人ホーム相談センター えんむすび

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お客様の声

ご対象者様  80代  女性  要介護2

 

~甥御様より相談~

遠方で独居生活をされているおば様が、脳梗塞で入院となり退院後は長野県に呼び寄せたいとご相談いただきました。

 

~えんむすびの動き~

甥御様は佐久エリアでお探しとのことでした。えんむすびは長野県全域の施設をご案内できるようにと思ってはいますが、現状では中南信エリアの施設を主に対応させていただいています。佐久エリアの施設情報が乏しいことを甥御様に説明した上でご理解いただきご相談を承りました。

コロナ禍のため、他府県からの受け入れが困難な施設もありましたが、多くの施設にえんむすびから問い合わせをして、私なりに解釈してご案内しました。

今後お客様からの更なるご要望にお応えできるよう、ご案内できるエリアを増やしていきたいと思います。

 

~入居後~

コロナ禍のため、ご家族様が施設に入る事が叶わない現状ですが、入居施設に確認したところ、穏やかな日常を過ごされているようで、私共も大変嬉しく思っております。