老人ホーム相談センター えんむすび

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お客様の声

ご対象者様  80代  女性  要介護1

 

~ご家族様より相談~

以前、お母様の実姉様の施設探しの手伝いをさせていただいたことと、ケアマネジャー様からの紹介が重なり、老健入所中のお母様の施設探しをすることになりました。

 

~えんむすびの動き~

ご家族が通いやすいエリアに絞り周辺の施設をご説明し、3施設の見学同行を実施し、内部までゆっくりご見学頂くことが出来ました。実姉様の入所している施設での様子など、環境を考え実姉様と同じ施設に納得して入所することになりました。

 

~入居後~

リモート面会により、部屋の様子や、日々の過ごし方を聞くことができ、お母様の元気な笑顔を見ると親切に対応してもらっていることがわかり安心できると、ご家族様も喜んでおられました。